Наверх

"Орловский областной центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями"

16+
Версия для слабовидящих

Режим работы:  понедельник - пятница (8:00 - 17:00), перерыв 13:00-13:30
Адрес: 302040, г. Орёл, ул. Лескова, 31 (4й этаж),
проезд троллейбусами №4, №5 до остановки "Орловская нива"

Телефон: (4862) 59-42-78 (регистратура)
Факс: (4862) 41-83-64
Электронная почта: orelaids@yandex.ru

меню

отзывы о работе учреждения

Свои пожелания и отзывы о работе БУЗ Орловской области "Орловский областной центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями" Вы можете оставить здесь




Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с Политикой о защите персональных данных

* Поля, обязательные для заполнения

09.07.2018

О. Н.


Здравствуйте. Я хочу оставить положительный отзыв о работе вашего центра. и Особенно отметить вашего регистратора. Я много обращаюсь по разным поликлиникам и больницам. НО ТАКОГО ОБРАЩЕНИЯ С ЛЮДЬМИ Я ВИЖУ ВПЕРВЫЕ. Человек не только рассказывает всё в доступной для тебя форме,но и в силу того что я нахожусь в пожилом возрасте я переспрашивала по многу раз. Человек не только не раздражался но и отвечал ещё более понятно. Меня поразило это. Видно что человек компетентен в своей работе. Спасибо ВАМ. Вы поменяли моё мнение о медицине. Она бывает другая. Спасибо.


Ответ:
Спасибо, мы работаем для Вас!

06.07.2018

Наталья


Здравствуйте, уважаемые доктора. Хочу поблагодарить весь ваш коллектив за то дело которое вы делаете! Спасибо вам большое. Прошла обследование в центре, очень переживала за свое здоровье. Сейчас все хорошо, благодарю за консультацию и понимание. Успехов вам в вашем не легком труде!!!


03.07.2018

ЕВГЕНИЙ АНДРЕЕВИЧ


Здравствуйте, Предварительно за 1 месяц хотел записаться на эластометрию печени - получал ответ, что доктор в отпуске, выйдет 02,07,18 уточнит как будет принимать - тогда и можно записаться. Специально приехал к моменту начала работы центра к 08.00, оказалось - регистратура с 08.30, передо мной было 2 чел. Пока стоял в очереди, с 08.30 до 08.40 - оформили 2 чел. к докторам. И - ВНИМАНИЕ - оказалось: 1.Специалист по эластометрии на выезде, 2. что за 10 мин. с момента начала работы регистратуры - уже невозможно записаться на ближ.среду, но можно успеть на 09.07.18, т.е. через неделю... Вот как??? Дозвониться с 08.00 было невозможно, с 08.30 регистратор оформлял людей в окошке т.е. не по телефону, при мне. Вопросов несколько: неужели неизвестно как будет работать доктор, выйдя из отпуска и невозможно планировать обследование пациентов заранее, учитывая, что эластометрию в Орле пройти больше негде? 2. Как можно записать на обследование столько людей за столь короткое время и отрицать то, что человек видит своими глазами? - запись была сделана точно не в эти 10 мин.работы. 3.Крайняя недоброжелательность к пациенту - это норма для вашего Центра? Итог: - потерял рабочий день и обескуражен такой работой столь нужного Центра. Сделайте электронную предварительную запись, вместо испорченного телефона.


Ответ:
Здравствуйте! Оказание услуги эластометрии печени в БУЗ Орловской области «Орловский центр СПИД» возможно при условии предварительной записи, осуществляемой либо по телефону, либо при обращении непосредственно в БУЗ Орловской области «Орловский центр СПИД». Процедура предварительной записи является обязательной, в виду необходимости, планирования работы специалистов центра. Учитывая изложенное Вами, предполагаем, что намерение пройти эластометрию печени в момент посещения центра, не было удовлетворено именно по причине отсутствия предварительной записи на получение данного вида медицинской услуги и отсутствия свободных мест на прием к специалисту в момент посещения нашего учреждения. В виду Вашей недостаточной компетенции в объемах и принципах работы БУЗ Орловской области «Орловский центр СПИД», считаем Ваши выводы скоропалительными. Напоминаем, предварительная запись на предоставление Вам данной медицинской услуги возможна по телефону (регистратура: 59-42-78, с 8.30 до 13.00 и с 13.30 до 17.00), а также непосредственно при обращении в центр, с учетом имеющихся свободных дат и времени приема специалиста, осуществляющего проведение данной процедуры. В случае возникновения недопонимания с кем-либо из специалистов БУЗ Орловской области «Орловский центр СПИД», рекомендуем Вам обратиться к главному врачу нашей медицинской организации, согласовав часы личного приема по тел. 41-83-64 (до 16.07.2018г. по тел. 59-42-78).

09.05.2018

Анастасия Олеговна


Как в таком учреждение можно держать безграмотных врачей,которые ,вместо того,что бы успокоить и поддержать ,запугивают и угрожают !? Врач Тамара Николаевна - непонимающий ,жестокий человек , в котором нет ничего человеческого !


Ответ:
Анастасия Олеговна! С большой долей вероятности Вы представились вымышленным именем, так как среди посетителей нашего учреждения человек с такими данными не числится. Если у Вас возникло недопонимание с кем-либо из наших специалистов, рекомендуем Вам обратиться к главному врачу нашей медицинской организации, согласовав часы личного приема по тел. 41-83-64.

13.02.2018

Наталья


Являюсь частым посетителем вашего центра, регулярно сдаю анализ на ВИЧ-инфекцию так как живу с ВИЧ-позитивным партнером. Спасибо за вашу работу и, каждый раз, за внимание и разъяснительную беседу о том как сделать жизнь безопаснее. Сегодня узнала результат своего анализа - отрицательный. Благодарю всех кто работал со мной.


31.05.2017

Сергей


Пришёл за припаратами в 7 кабинет,дали другие препараты при которых я немогу работать водителем.


Ответ:
Здравствуйте! К сожалению, некоторые лекарственные препараты, относящиеся к АРВТ, могут повлиять на способность к вождению автотранспорта. Именно поэтому в период лечения необходимо соблюдать осторожность при управлении транспортным средством, в виду необходимости получения данного вида терапии.

02.05.2017

Иван


Трубникова Л.И. - кроме как свинским Ее поведение назвать невозможно! Таким людям нельзя работать в этой сфере , ужасный врач , и это не одно мнение , не понимаю почему вы пропускаете это мимо глаз , 50% пациентов жалуются и не довольны Ее отношением !И ко всему она безграмотна , либо просто ищет повода погавкать на людей


Ответ:
Здравствуйте! В целях применения мер административного воздействия к ответственному лицу, Вы можете обратиться с личным письменным заявлением в БУЗ Орловской области "Орловский центр СПИД", каб. № 5.

02.03.2017

Иван


Мы с девушкой решили пройти обследование в вашем центре. Хотим поблагодарить врачей за конфиденциальность, понимание и профессионализм. Приятно начинать серьезные отношения с честного и ответственного отношения друг к другу!


05.02.2017

Ольга


Спасибо врачам 9 кабинета! Спокойно и понятно объяснили зачем и как часто нужно проходить тест на ВИЧ-инфекцию.


15.01.2017

Михаил


Спасибо всем кто работает в центре! Трудно было решиться прийти в это "особенное" учреждение, но страх заражения ВИЧ уже не давал спокойно жить. Благодарю специалистов за консультацию и разъяснения по давно беспокоящим вопросам. Спасибо медицинской сестре за профессионализм и добрые слова. Анализ вышел хороший, узнал все что нужно знать об этой болезни.


10.01.2017

Ольга


Хочу выразить признательность за ту неоценимую помощь которую я получаю в центре. Благодарю весь медицинский персонал за профессионализм, терпение, внимательность и индивидуальный подход к каждому пациенту. Спасибо Вам за этот нелегкий труд! Желаю Вам успехов в предстоящем году и сознательности Вашим пациентам.